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PAKETE

Erfüllen Weiterbildungspflicht §34d GewO bzw. §7 VersVermV

Wählen Sie zwischen unseren drei Paketen oder einzelnen Kursen.

VERKAUF

8 STUNDEN

 Alle Verkaufskurse

 

Alle Vertriebskurse

​

Alle Akquisekurse

​

Extra Praxis Übungen

195€

(statt 390€)

2 Kurse

12 Workshops

Zugang für 12 Monate

KOMPLETT

15 STUNDEN

345€

(statt 690€)

5 Kurse

24 Workshops

Zugang für 12 Monate

 Alle Verkaufskurse

​

Alle Vertriebskurse

​

Alle Akquisekurse

 

Alle Beschwerdekurse

 

Alle Kommunikationskurse

  

Extra Praxis Übungen

BESCHWERDE

11 STUNDEN

Alle Beschwerdekurse

 

Alle Kommunikationskurse

​

Extra Praxis Übungen

195€

(statt 390€)

4 Kurse

17 Workshops

Zugang für 12 Monate

Firmen, die auch mit Jochen Peter Elsesser arbeiten

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UNSERE KURSE

Wählen Sie jetzt ein Themengebiet, dass Sie weiterbringt und gewinnen Sie Einblicke aus dem Kurs!

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BESCHWERDEGESPRÄCH

  1. 7 Stufen zum Erfolg (40 Min) 

  2. No Gos (40 Min)

  3. Wirksame Deeskalation (40 Min)

  4. In der Praxis (30 Min)

4 Workshops (2:30 Stunden)

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BESCHWERDEMANAGEMENT PROZESSE

  1. Aufbau & Struktur (40 Min) 

  2. Beschwerden stimulieren & annehmen (40 Min) 

  3. Beschwerden bearbeiten & reagieren (40 Min) 

  4. Beschwerde Auswertung & Controlling (45 Min) 

  5. Reporting & Informationen nutzen (35 Min) 

5 Workshops (3:20 Stunden)

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BESCHWERDEMANAGEMENT KNOW HOW

  1. Wie Beschwerden entstehen (45 Min)

  2. Zahlen. Daten. Fakten (35 Min) 

  3. Kundenbeziehung - 3 Stufen (40 Min)

3 Workshops (2 Stunden)

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DAS BESSERE VERKAUFSGESPRÄCH

  1. Fehler vermeiden & Struktur (45 Min)

  2. Die bessere Vorbereitung & Planung (40 Min)

  3. Zielführende Fragetechnik (45 Min)

  4. Bedarfe, Bedürfnisse, Befürchtungen (45 Min)

  5. Moderne Argumentation (40 Min)

  6. Einwände wirkungsvoll wandeln (45 Min)

  7. Der verbindliche Abschluss (45 Min)

7 Workshops (5 Stunden)

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KOMMUKATION

  1. Grundlagen & Einleitung (40 Min)

  2. Praxis Übungen 1 (30 Min) 

  3. Praxis Übungen 2 (30 Min) 

  4. Praxis Übungen 3 (30 Min) 

  5. Praxis Übungen 4 (40 Min)

5 Workshops (2:50 Stunden)

READY, STEADY,
ACADEMY.

Jetzt ausprobieren und mit drei schnellen Schritten durchstarten.

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